Языковые курсы

Меню

Позвоните мне

Укажите ваше имя
Укажите ваш мобильный телефон для звонка
Укажите ваш емейл
Укажите удобное время для звонка

Перезвоним в указанное время, звонок бесплатный

Обратный звонок

Мы перезвоним вамМы перезвоним вам

Перезвоним в указанное время, звонок бесплатный

Условия пользования сайтом

Настоящие Условия пользования сайтом применяются к услугам, которые предоставляются напрямую или через третьих лиц на сайте linguatrip.com (далее - «​Сайт»), принадлежащий LinguaTrip Inc., ​зарегистрированной по адресу Suite 120 and 200, 611 Gateway Blvd, South San Francisco, California, 94080 US (далее - «​LinguaTrip Inc.»).

С помощью данного Сайта посетители и пользователи (далее - «Пользователь») могут забронировать языковые курсы, проживание и другие туристические услуги («Услуги поставщиков​») у языковых школ и иных поставщиков услуг («​Поставщик услуг​»).

LinguaTrip Inc. предоставляет платформу для поиска языковых курсов и для бронирования Услуг поставщиков. LinguaTrip Inc. обеспечивает работу Сайта, но не оказывает Услуги поставщиков.

1. Пользование Сайтом

Используя данный Сайт, Пользователь соглашается с настоящими Условиями пользования сайтом (далее - ​ «Условия» ​). Данные Условия представляют собой соглашение между Пользователем и LinguaTrip, Inc. Посещая Сайт и бронируя Услуги поставщиков, Пользователь соглашается с настоящими Условиями.

Правила оказания Услуг поставщиков регулируются отдельными правилами Поставщиков услуг. Бронируя Услуги поставщиков, Пользователь вступает в договорные отношения с конкретным Поставщиком услуг. При бронировании или приобретении Услуг поставщиков, Пользователь обязуется ознакомиться и соблюдать правила Поставщиков услуг, в том числе правила и условия изменения или отмены поездок конкретных языковых школ или мест проживания, которые были забронированы.

При бронировании или приобретении Услуг поставщиков, LinguaTrip, Inc. выступает в качестве посредника между Пользователем и Поставщиком услуг. LinguaTrip Inc. не оказывает Услуги поставщиков и не несет ответственность за Поставщиков услуг.

Несмотря на вышеизложенное, LinguaTrip, Inc. оказывает содействие для обеспечения коммуникации с Поставщиками услуг и для разрешения спорных ситуаций с Поставщиками услуг, если такая ситуация возникнет.

LinguaTrip, Inc. размещает материалы на Сайте, которые предоставляют Поставщики услуг. LinguaTrip, Inc. предпринимает все возможные меры для размещения наиболее полной и актуальной информации. Однако, LinguaTrip, Inc. не может гарантировать, что материалы, предоставленные Поставщиками услуг, являются полными и актуальными. При бронировании Услуг поставщиков, Пользователи должны ознакомиться на Сайте со всей информацией или перейти на сайт Поставщика услуг и ознакомиться там с условиями бронирования, переноса и отмены языковых школ.

LinguaTrip, Inc. имеет право изменять настоящие Условия в любое время и по своему усмотрению. Измененные Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

При возникновении вопросов об Услугах поставщиков и по любым другим вопросам, Пользователи могут обратиться к представителю LinguaTrip, Inc. через личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.

2. Перед бронированием:

1) Страховка

LinguaTrip, Inc. рекомендует приобретать ​медицинскую страховку и страховку от невыезда​ при бронировании языковых курсов. Пользователь обязуется самостоятельно проверять необходимость приобретения страховки, условия страхования и приобретать страховку за свой счет.

2) Оповещение о проблемах со здоровьем

При наличии заболевания или каких-либо видов аллергии, Пользователь должен сообщить об этом при бронировании или после бронирования в анкете студента.

3) Получение визы

Пользователь несёт ответственность за своевременное получение визы и наличие действительного заграничного паспорта для осуществления поездки. LinguaTrip Inc. в личном кабинете напоминает пользователю о необходимости оформления визы. Условия получения визы могут меняться, поэтому Пользователю необходимо самостоятельно и заблаговременно узнать информацию о требованиях к получению визы, о сроках и видах виз для обучения в какой-либо стране. Для получения наиболее точной и актуальной информации о визах необходимо связаться с соответствующим посольством/консульством в стране проживания. Пользователь может приобрести Визовые услуги.

4) Услуга получения визы и визового сопровождения

Пользователь может добавить услугу получения визы или услугу визового сопровождения для выбранной поездки в личном кабинете на Сайте.

3. Бронирование

Нажав кнопку «Забронировать», Пользователь попадает на страницу бронирования языкового курса, где необходимо ввести свои личные данные и выбрать способ оплаты. После того, как Пользователь выберет языковую школу, тип проживания и внесет предоплату через Сайт Linguatrip.com, Поставщик услуг отправит письмо с подтверждением бронирования. При получении письма с подтверждением, Пользователю необходимо проверить правильность деталей бронирования. В случае ошибочных или неточных данных, Пользователь должен незамедлительно связаться с представителем LinguaTrip, Inc. через личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com​.

Совершая бронирование у Поставщиков услуг через наш Сайт, Пользователь соглашается с соответствующими правилами отмены бронирования и возврата средств конкретного Поставщика услуг и с иными дополнительными условиями, которые могут относиться к бронированию или пребыванию в выбранной школе. Пользователь обязуется ознакомиться с правилами отмены бронирования и возврата средств конкретной языковой школы на Сайте на странице выбранной языковой школы, а также в письме с подтверждением бронирования.

Бронирование Пользователя считается подтвержденным только после внесения предоплаты и получения письма с подтверждением. Письмо о зачисление на курс высылается только после внесения предоплаты, а при зачислении в школы Ирландии и Германии - после полной оплаты.

В случае отсутствия полной оплаты до требуемой даты оплаты, указанной в личном кабинете Пользователя на Сайте, бронирование аннулируется и средства возвращаются согласно разделу 4 ниже.

Оплата производится в долларах США. При бронировании сумма поездки фиксируется в валюте школы. LinguaTrip Inc. не устанавливает курс оплаты. Курс валюты устанавливается банком, выпустившим карту клиента, или устанавливается по курсу платежной системы, в зависимости от выбранного способа оплаты. Плательщик обязуется оплатить все расходы за банковский перевод и любые комиссии своего банка (в том числе за конвертацию валюты) или любые расходы, связанные с оплатой кредитной карты так, чтобы получатель получил полную оплату на свой счет. Датой оплаты считается дата поступления оплаты на банковский счет получателя.

В случае если для въезда в страну проведения курса требуется получение визы, Пользователю необходимо забронировать курс или тип проживания минимум за 6–8 недель до начала курса. Не следует покупать авиабилеты до того, как LinguaTrip Inc. подтвердит Пользователю место в языковой школе и тип проживания.

При любых изменениях в контактной информации, Пользователю необходимо незамедлительно сообщить о них.

При возникновении вопросов с бронированием, Пользователи могут обратиться к представителю LinguaTrip, Inc. через личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.

4. Отмена, изменение бронирования и возврат средств

4.1 Отмена или изменение бронирования Пользователем

При отмене бронирования после трех календарных дней удерживается депозит со стороны LinguaTrip Inc. После внесения полной оплаты и дальнейшей отмены, также может удерживаться штраф со стороны Поставщика услуг. Информация об этом будет указана в личном кабинете Пользователя на Сайте.

Условия отмены бронирования после подтверждения или зачисления в школу определяются правилами конкретного Поставщика услуг и связаны с иными дополнительными условиями, которые могут относиться к бронированию или пребыванию в школе. Для определения конкретных условий отмены бронирования, Пользователю необходимо ознакомиться с правилами Поставщика услуг.

Возврат осуществляется в долларах США и сумма возврата может конвертироваться в валюту вашего банковского счета по курсу вашего банка, если валюта вашего счёта отлична от долларов США. Возврат осуществляется только на банковскую карту или аккаунт Paypal с которого была совершена оплата. Срок зачисления денежных средств может занять от 5 до 30 рабочих дней и зависит от условий вашего банка.

Если Пользователь меняет условия бронирования, например, дату курса, то изменения определяются в соответствии с правилами Поставщика услуг.

Отмена, изменение или уточнение любых данных осуществляется в личном кабинете на Сайте.

4.2 Отмена курса Поставщиком услуг

В редких случаях, Поставщики услуг могут отменить бронирование или изменить его условия. Большинство изменений носят незначительный характер, которые не влияют на даты проведения курса, место проведения или стоимость курса. Если Поставщик услуг вносит существенное изменение (например, меняет дату проведения курса или стоимость курса) или отменяет бронирование полностью, то LinguaTrip Inc. сообщит об этом Пользователю в течение 1–3 рабочих дней на адрес электронной почты Пользователя. В случае отмены бронирования Поставщиком услуг, возвращается полная оплата бронирования в соответствии с правилами Поставщика услуг.

Если Поставщик услуг вносит существенные изменения и до начала курса остаётся достаточно времени для завершения следующих действий, LinguaTrip Inc. предложит Пользователю следующие варианты: согласиться с изменениями, забронировать альтернативный курс с теми же условиями, что и изначально (если альтернативный вариант дороже, Пользователь обязуется доплатить разницу) или отменить бронирование, в данном случае LinguaTrip Inc. вернёт Пользователю средства, уплаченные Поставщику услуг. Изменения доступны для Пользователей, которые своевременно вносят оплату. Если Пользователь не согласен с изменениями, LinguaTrip Inc. возвращает Пользователю полную оплату, учитывая правила возвратов Поставщика услуг. Возврат осуществляется в долларах США и сумма возврата может конвертироваться в валюту вашего банковского счета по курсу вашего банка, если валюта вашего счёта отлична от долларов США. Возврат осуществляется только на банковскую карту или аккаунт Paypal с которого была совершена оплата. Срок зачисления денежных средств может занять​ от 5 до 30 банковских дней ​и зависит от условий вашего банка.

Вышеназванные варианты изменения бронирования недоступны при незначительных изменениях - когда не меняется школа, даты поездки. В таком случае, бронирование не является отмененным со стороны Поставщика услуг.

Если бронирование отменено Поставщиком услуг, Пользователь получит письмо по электронной почте с подтверждением отмены бронирования. Если подобное письмо не пришло, то следует проверить папку спама. Если письмо не пришло ни на почту, ни в спам, Пользователь должен обратиться к представителю LinguaTrip, Inc. через личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.

4.3 Отмена бронирования вследствие отказа в визе

При получении официального отказа в визе в страну, в которой забронирован курс, Пользователь должен сообщить об этом в LinguaTrip, Inc. Для рассмотрения вопроса о возврате средств Пользователь должен направить официальное письмо об отказе в визе, предоставленное посольством/консульством как результат обращения за визой, и письмо о зачислении на курс по электронной почте на адрес finance@linguatrip.com​.

Обратите внимание, что у всех Поставщиков услуг разный порядок возврата средств в случае отказа в визе. Некоторые Поставщики услуг не возвращают оплату по причине отказа в визе. Поставщики услуг, возвращающие предоплату в случае отказа в визе, отмечены специальным знаком и надписью «Возврат предоплаты при отказе в визе». Полные правила возврата средств при отказе в визе конкретного Поставщика услуг можно найти на Сайте в разделе информации о школе.

LinguaTrip Inc. и Поставщики услуг не возмещают средства при отказе в визе, если:
а) виза аннулирована за непосещение языкового курса
б) студент уезжает из страны нахождения школы во время курса, и ему отказывают в возвращении обратно в страну нахождения школы
в) отсутствует решение о выдаче визы
г) установлен факт фальсификации или предоставления неполной информации.

5. Правила отмены бронирования после даты начала курса

Отмена бронирования после даты начала курса зависит от правил отмены бронирования конкретного Поставщика услуг. Для отмены бронирования Поставщик услуг имеет право запросить причину отмены и подтверждающие документы. Решение о возмещении зависит от правил отмены бронирования конкретного Поставщика услуг.

6. Государственные праздники и нерабочие дни

Большинство языковых школ закрыто в дни государственных праздников и нерабочие дни стран, в которых находятся. Большинство курсов начинается в понедельник. Если государственный праздник выпадает на понедельник, то занятия начинаются во вторник, если другое не установлено в правилах выбранной школы. В случае отмены занятий из-за государственных праздников или решения государства о нерабочих днях, перенос или отмена занятий зависят от правил школы.

7. Организация трансфера

Если Пользователь бронирует трансфер из аэропорта или в аэропорт, Пользователь обязуется предоставить точную информацию о своем рейсе как минимум за 1 неделю до прибытия, заполнив данные о перелёте в личном кабинете на Сайте. Пользователя встречает водитель в зале прибытия с табличкой с именем Пользователя. При задержке или отмене рейса, Пользователю необходимо незамедлительно сообщить об этом Поставщику услуг по телефону экстренной связи, указанному в ваучере. Если Пользователь не находит водителя и решает уехать, не связавшись с Поставщиком услуг, услуга считается оказанной и возврат средств не производится.

8. Проживание

При бронировании проживания на нашем Сайте вы соглашаетесь с правилами бронирования Поставщика услуг. При отмене или изменении дат, Поставщик услуг может удерживать штраф согласно своим правилам. Сумма штрафа зависит от правил Поставщика услуг и будет указана в личном кабинете Пользователя на Сайте.

Школа или провайдер проживания может запросить депозит. Депозит, необходимый для бронирования проживания, запрашивается в момент бронирования и будет учтён в общую стоимость проживания или возвращен при выезде при условии отсутствии ущерба имуществу места проживания.

LinguaTrip Inc. не несет ответственность за качество предоставляемого проживания, а также за действия или бездействия школы или провайдера проживания.

9. Конфиденциальность

LinguaTrip Inc. заботиться о конфиденциальности персональных данных Пользователей. Правила обработки и защиты персональных данных изложены в Политике конфиденциальности по ссылке https://linguatrip.com/ru/home/privacypolicy/.

10. Ответственность

LinguaTrip Inc., а также ее дочерние компании, филиалы, должностные лица, агенты, акционеры, директоры, сотрудники, партнеры, лицензиары или другие лица, вовлеченные в создание, спонсирование, продвижение или иное предоставление Сайта не несут ответственность за любые претензии, ущерб, потери или расходы, включая гонорары адвокатов и расходы, понесенные Пользователем в связи с (i) любым действием или бездействием Поставщика услуг, (ii) любой ошибкой Пользователя, а также другими действием или бездействием со стороны Пользователя, (iii) нарушением Пользователем настоящих Условий, любых правил Поставщика услуг, (iv) любым действием или бездействием третьих лиц, не зависящих от LinguaTrip Inc.

В случае возникновения ответственности у LinguaTrip Inc., размер ответственности LinguaTrip Inc. не должен превышать размер комиссии LinguaTrip Inc. за конкретную услугу, оплаченную Пользователем в LinguaTrip Inc.

LinguaTrip Inc. не несет ответственность за любые действия или бездействия Поставщика услуг, за предоставление Услуг поставщика и правила, применяемые Поставщиками услуг.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

LinguaTrip Inc. не считается нарушившим какое-либо положение настоящих Условий и не несет ответственности за задержку, невыполнение или прерывание обслуживания, вызванные прямо или косвенно стихийными бедствиями, решениями любых органов власти, гражданскими беспорядками, войной, терроризмом, забастовками, пожарами, пандемией, эпидемией, другими катастрофами, перебоями в электроснабжении или телекоммуникациях или любыми другими причинами, не зависящими от LinguaTrip Inc., которые признаны обстоятельствами непреодолимой силы.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами штата Калифорнии, США, без применения коллизионных норм («применимое право»).

Условия регулируются применимым правом и не подчиняются законам о защите прав потребителей других стран, включая и без ограничения Россию, Украину и любые другие страны.

В случае возникновения любого спора, вытекающего из настоящих Условий или в связи с ними, стороны должны стремиться к урегулированию спора в течение 30 дней с момента его возникновения. Стороны действуют добросовестно с целью разрешения такого спора путем переговоров.

Если спор не удается разрешить путем переговоров в течение 30 дней после отправки соответствующего письменного запроса на ​compliance@linguatrip.com​, то такой спор передается на рассмотрение и окончательно разрешается судом штата Калифорнии, США. Каждая сторона безоговорочно соглашается с тем, что суды штата Калифорнии будут иметь исключительную юрисдикцию для разрешения любых споров или претензий между сторонами, вытекающих из или в связи с этим соглашением, его предметом или заключением (включая внедоговорные споры или претензии). Язык разрешения споров должен быть английским.

13. Ссылки на сайты третьих лиц

Данный Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Такие ссылки предоставлены для ознакомления. LinguaTrip Inc. не контролирует сайты третьих лиц и не несёт ответственности за их содержание.

14. Права интеллектуальной собственности

Интеллектуальная собственность, содержащаяся на Сайте и в услугах является собственной информацией LinguaTrip Inc., наших аффилированных лиц или Поставщиков услуг и защищена авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности. Все права собственности и права интеллектуальной собственности в отношении Сайта и услуг остаются у LinguaTrip Inc., наших аффилированных лиц или Поставщиков услуг, в зависимости от обстоятельств. Все права, не заявленные в соответствии с Условиями или LinguaTrip Inc., настоящим сохраняются за LinguaTrip Inc.

Сайт и Услуги поставщиков защищены авторскими правами, товарными знаками (зарегистрированными или находящимися на стадии регистрации), знаками обслуживания, патентами или другими правами собственности и законами («интеллектуальная собственность»). Любое использование интеллектуальной собственности без разрешения Linguatrip.com запрещено.

15. Язык настоящих Условий

Оригинальная английская версия Условий переведена на другие языки. Версия на других языках, в том числе и без ограничения русская версия, переведена для удобства. В случае любых разночтений между английской версией и версией на другом языке, английская версия имеет преимущественную силу. Английская версия Условий доступна на Сайте или по запросу на compliance@linguatrip.com​.

16. Прочие положения

LinguaTrip Inc.​ оставляет за собой право изменять Сайт, приостанавливать или прекращать действие Сайта в любое время по любой причине с уведомлением или без него.

LinguaTrip Inc. оставляет за собой право переуступить свои обязательства и обязанности по данным Условиям любому физическому или юридическому лицу.

17. Контактные данные

При возникновении любых вопросом, Пользователи могут обратиться к представителю LinguaTrip, Inc. через личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.

Arrow down