Меню
Перезвоним в указанное время, звонок бесплатный
Обратный звонок
Перезвоним в указанное время, звонок бесплатный
Перезвоним в указанное время, звонок бесплатный
Обратный звонок
Перезвоним в указанное время, звонок бесплатный
Дата последнего изменения: 25 февраля 2022 г.
Настоящие Условия пользования сайтом применяются к услугам, которые предоставляются напрямую или через третьих лиц на сайте linguatrip.com (далее — «Сайт»), принадлежащем LinguaTrip Inc., зарегистрированной по адресу Suite 120 and 200, 611 Gateway Blvd, South San Francisco, California, 94080 US (далее — «LinguaTrip Inc.», «LinguaTrip» или «Компания»).
Под услугами Компании в настоящих условиях пользования сайтом подразумеваются:
С помощью данного Сайта посетители и пользователи (далее — «Пользователь»), являющиеся физическим лицом или представителем юридического лица, могут забронировать языковые курсы, проживание и другие туристические услуги у языковых школ и иных поставщиков услуг («Поставщик услуг»).
LinguaTrip Inc. предоставляет платформу для поиска языковых курсов и для бронирования Услуг поставщиков. LinguaTrip Inc. обеспечивает работу Сайта, но не оказывает Услуги поставщиков.
Используя данный Сайт, Пользователь соглашается с настоящими Условиями пользования сайтом (далее — «Условия»). Данные Условия представляют собой соглашение между Пользователем и LinguaTrip Inc. Посещая Сайт, покупая и используя продукты и услуги Компании, и бронируя Услуги поставщиков, Пользователь соглашается с настоящими Условиями и подтверждает, что достиг возраста 13 лет или возраста, установленного законодательством страны пребывания Пользователя для посещения Сайта, покупки и использования указанных далее в Условиях услуг Компании и Услуг поставщиков. В случае несогласия с Условиями или неудовлетворения условиям возраста, Пользователь должен покинуть Сайт.
Условия предоставления Услуг поставщиков регулируются п. 4.1 – 4.14.
LinguaTrip Inc. имеет право изменять настоящие Условия в любое время и по своему усмотрению. Измененные Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
При возникновении вопросов об Услугах поставщиков и по любым другим вопросам, Пользователи могут обратиться к представителю LinguaTrip Inc. через личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.
1.1.1. Дата и время проведения консультации по высшему образованию обговаривается между Пользователем и Компанией после ее полной оплаты.
1.1.2. Консультация проводится заблаговременно согласованным сторонами способом: в Skype, Zoom или на иной платформе.
1.1.3. Пользователь может отменить консультацию или перенести ее в течение трех суток после бронирования, но не менее чем за 24 часа до согласованной даты проведения консультации. При отмене консультации заблаговременно, более чем за сутки, Компания вернет деньги за оплаченную консультацию или может зачесть их Пользователю в счет другого продукта или услуги.
1.1.4. В случае, если Пользователь опоздал на консультацию на 15 минут или более, или не вышел на связь в указанное время, то деньги за консультацию Компания не возвращает. Консультация считается оказанной в полном объеме.
1.1.5. Для осуществления возврата, Пользователю необходимо написать письменное требование на compliance@linguatrip.com c указанием мотивированной причины. Отправить требование о возврате, можно не менее, чем за сутки до даты выбранной в календаре даты проведения консультации.
1.1.6. Возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном п. 11 настоящих Условий.
Полный и актуальный список услуг, включённых в пакеты по консультированию по поступлению в зарубежные вузы можно найти по адресу https://linguatrip.com/ru/higher_education/consultation/
1.2.1. После полной оплаты Пользователем услуг по подготовке к поступлению в университет, Компания предоставляет Пользователю вводную индивидуальную консультацию. Предоставление вводной консультации является началом оказания Компанией услуги (подробные условия бронирования в п. 1.2.4. настоящего Условия).
1.2.2. Если Пользователь не может присутствовать на запланированной консультации, ему необходимо уведомить консультанта не менее, чем за 24 часа до запланированного времени встречи.
1.2.3. Если Пользователь по каким-либо причинам захотел аннулировать услугу после индивидуальной консультации, Компания вернёт стоимость пакета за вычетом полной стоимости консультации, указанной на Сайте на момент аннулирования услуги, и стоимости уже оказанных услуг. Стоимость услуг, указанная на Сайте, может изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
1.2.4. Если Пользователь бронирует услугу по подготовке к поступлению сразу в несколько университетов (двух и более) и хочет отменить дополнительный университет, он может рассчитывать на возврат средств при условии, что консультационные работы по этому дополнительному университету не проводились. Сумма возврата составляет разницу в стоимости между использованными услугами и теми дополнительными, которые не были использованы, за вычетом полной стоимости консультации, указанной на Сайте. Любые изменения в услуге по подготовке к поступлению в университет будут основаны на полной розничной цене консультационных услуг на момент запроса Пользователя. Стоимость услуг на Сайте может меняться в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
1.2.5. Пакет по полному сопровождению при поступлении, в зависимости от выбранного тарифа, включает в себя:
• Анализ профиля Пользователя и подбор от трех до двадцати программ, в зависимости от тарифа, основываясь на предпочтениях Пользователя, целях и требованиях (финансирование, время поступления, и т. д.). Критерии по поиску и подбору программ обсуждаются и утверждаются на консультации между Клиентом и Компанией в течение 10 рабочих дней. Клиент получает подбор программ в виде таблицы, в которой прописана основная необходимая информация по ВУЗам и программам (стоимость, продолжительность, срок подачи заявки, ссылки на сайт программы, и т.д.). Задача Пользователя внимательно ознакомиться с информацией в таблице и по внешним ссылкам, которые включены в таблицу, для того, чтобы выбрать те вузы, в которые Пользователь будет подавать заявки совместно с Компанией.
Сопровождение в десять ВУЗов включает подбор от пятнадцати до двадцати программ. • Подготовку расписания поступления. После принятого решения по программам обучения за рубежом Компания обязуется ознакомить Пользователя с перечнем необходимых документов для подачи, с правилами поступления и требованиями к студентам в выбранных Пользователем образовательных учреждениях. • Помощь в подготовке заявки для каждого вуза: Помощь в написании эссе или мотивационного письма; Помощь в написании от двух до трех рекомендательных писем; Помощь в написании резюме (если того требует программа);
Сопровождение в три ВУЗа включает одно мотивационное письмо, одно резюме и две рекомендации.
Заполнение и подача заявок на стипендии осуществляется клиентом самостоятельно.
Поиск внешнего финансирования / кредитования, коммуникация с внешними фондами и подача заявок также осуществляются клиентом самостоятельно.
Полный и актуальный список услуг, включенных в пакеты по полному сопровождению в зарубежные вузы можно найти по ссылке
https://linguatrip.com/ru/higher_education/united_states/university_enrolment/.
1.2.6. В данную услугу не входят документы, которые не были описаны в пункте 1.2.5., а именно: портфолио, сдача внутренних тестов на программу, письменные примеры академических или научных работ, статьи и прочее. Их Пользователь должен подготовить самостоятельно.
1.2.7. В процессе работы Компания и Пользователь совместно оговаривают промежуточные сроки, учитывая сложность составления документов, их количество и срок ВУЗа по подаче заявки. Соблюдение согласованных сроков является очень важным критерием для эффективности совместной работы. В случае нарушения Пользователем оговоренных сроков Компания не может гарантировать своевременную качественную финальную работу над документами.
1.2.8. Компания начинает оказание услуг по подготовке пакета документов для поступления в ВУЗ только после получения полной оплаты от Пользователя на расчетный счет Компании.
1.2.9. Компания не несет ответственности за негативные последствия предоставления Пользователем недостоверной информации и фальсифицированных документов.
1.2.10. Стоимость услуг Компании не включает в себя стоимость регистрационного сбора за рассмотрение заявки на зачисление в образовательное учреждение; стоимость образовательной программы, медицинского страхования, консульский сбор, нотариальные сборы и пошлины и иные расходы Пользователя, связанные с поступлением, отъездом и нахождением в образовательном учреждении.
1.3.1. Электронное пособие представляет собой электронный файл в формате PDF, Word, PNG или любом другом электронном формате, разработанный Компанией или третьими лицами («Электронное пособие»). Данное пособие предоставляется Пользователю исключительно для ознакомительных и обучающих целей.
1.3.2. После оплаты электронного пособия на сайте, Пользователю поступает ссылка для скачивания на электронную почту, которую он указал при оплате. Если письмо не поступило, Пользователь может обратиться за помощью на почту highereducation@linguatrip.com.
После оплаты курса на указанный Пользователем электронную почту поступит письмо с доступом к обучающей платформе. В зависимости от типа курса, Пользователь сможет его начать проходить сразу, либо в день начала курса, указанный на Сайтейя в момент оплаты.
Если после оплаты письмо с доступом не пришло, Пользователь может обратиться на почту highereducation@linguatrip.com.
1.5.1. После оплаты услуг на указанный Пользователем электронную почту поступит письмо с подтверждением оплаты и дальнейшей инструкцией.
1.5.2. Перед началом работы над документами проходит Консультация. Консультация проводится заблаговременно согласованным сторонами способом: в Skype, Zoom или на иной платформе.
Если Пользователь не может присутствовать на запланированной консультации, ему необходимо уведомить консультанта не менее, чем за 24 часа до запланированного времени встречи.
1.5.3. Если после оплаты не пришла инструкция, Пользователь может обратиться на почту highereducation@linguatrip.com.
1.6.1. Консультация по высшему образованию. Пользователь вправе воспользоваться услугой «Консультация по высшему образованию» в течение шести месяцев с даты оплаты. По истечении этого периода, если Пользователь не воспользовался своим правом, у Компании прекращается обязательство по оказанию Услуги. При этом стоимость Услуг засчитывается в счет расходов, понесенных Компанией. После прекращения обязательства Компании Пользователь вправе вновь воспользоваться Услугой на условиях, указанных на Сайте в момент нового обращения Пользователя. 1.6.2. Подготовка документов по поступлению. Пользователь вправе воспользоваться услугой по подготовке документов по поступлению в течение шести месяцев с даты оплаты. По истечении этого периода, если Пользователь не воспользовался своим правом, у Компании прекращается обязательство по оказанию Услуги. При этом стоимость Услуг засчитывается в счет расходов, понесенных Компанией. После прекращения обязательства Компании Пользователь вправе вновь воспользоваться Услугой на условиях, указанных на Сайте в момент нового обращения Пользователя. 1.6.3. Полное сопровождение при поступлении. Пользователь вправе воспользоваться услугой по полному сопровождению при поступлении в течение шести месяцев с даты оплаты. По истечении этого периода, если Пользователь не воспользовался своим правом или не предоставил Компании необходимые документы, у Компании прекращается обязательство по оказанию Услуги. При этом стоимость Услуг засчитывается в счет расходов, понесенных Компанией. После прекращения обязательства Компании Пользователь вправе вновь воспользоваться Услугой на условиях, указанных на Сайте в момент нового обращения Пользователя. Пользователь может перенести поступление на другой год, согласовав это в письменном виде с Компанией.
Компания осуществляет исключительно консультирование Пользователя по вопросам поступления в зарубежные вузы и подготовки необходимых документов.
Пользователь соглашается, что консультационные услуги Компании предоставляются на условиях информирования Пользователя о возможных вариантах. Компания не предоставляет гарантий пригодности, надежности, бесперебойности и окупаемости предоставляемых услуг. Пользователь самостоятельно несет ответственность за написание и исправление (при необходимости) заявок и сопроводительных документов. Компания не может гарантировать прием заявки Пользователя в конкретный университет или любой другой университет, выбранный Пользователем. Компания помогает увеличить шансы Пользователя на поступление. Компания не гарантирует соответствие Пользователя требованиям любого из университетов, в этой части Пользователь самостоятельно несет ответственность. Компания не несет ответственности в случае, если Пользователь в процессе сотрудничества с Компанией предоставил ложную информацию, и это каким-либо образом повлияло на результат.
1.8.1. Пользователь может расторгнуть соглашение в любое время. Для этого Пользователь должен написать на электронную почту highereducation@linguatrip.com и пояснить, по какой причине. Все уплаченные денежные средства за консультационные услуги по поступлению (включая, но не ограничиваясь: индивидуальные консультации, оценку эссе, подготовку к интервью, оценку резюме и т. д.) и услуги по редактированию пакета документов для поступления в зарубежные вузы не подлежат возврату и идут в счет компенсации расходов Компании. Стоимость данных услуг представлена на Сайте и определяется в момент аннулирования соглашения. Пользователь вправе воспользоваться услугой по полному сопровождению в течение одного года с даты оплаты. По истечении этого периода, если Пользователь не воспользовался своим правом, у Компании прекращается обязательство по оказанию Услуги. При этом стоимость Услуг засчитывается в счет расходов, понесенных Компанией. После прекращения обязательства Компании Пользователь вправе вновь воспользоваться Услугой на условиях, указанных на Сайте в момент нового обращения Пользователя. 1.8.2. Если консультация по высшему образованию отменена клиентом менее чем за 24 часа или Пользователь не вышел на связь на выбранной, согласно п. 1.1.2, платформе в заранее оговоренное время консультации, то возврат средств не производится.
1.8.3. В случае расторжения соглашения по инициативе Компании, Пользователь может получить возмещение оплаченных средств, не превышающее первично оплаченную стоимость услуг.
1.8.4. Возврат за Электронные пособия не производится.
1.8.5. Возврат денежных средств за участие в онлайн-курсе по поступлению возможен только, если Пользователь прошел/просмотрел/открыл не более одного урока. В случае посещения более чем одного урока услуга считается оказанной т возврат не осуществляется.
Возврат не производится за электронные пособия по высшему образованию и консультационные услуги, если таковые входили в оплаченный Пользователем тариф.
Возврат денежных средств производиться в порядке п. 11 настоящих Условий.
По всем вопросам возврата средств необходимо писать на compliance@linguatrip.com.
Пользователь может получить от Компании информацию конфиденциального или секретного характера («Коммерческая тайна»), включая, но не ограничиваясь: анкеты клиентов, примеры эссе, резюме и рекомендательных писем, а также расшифровки интервью. На протяжении всего времени действия этого соглашения, а также после его расторжения, Пользователь обязуется пожизненно хранить всю коммерческую тайну в строгой секретности, не разглашать и не использовать ее без предварительного письменного согласия от Компании до тех пор, пока Коммерческая тайна не станет общедоступной и не будет более классифицироваться, как Коммерческая тайна. Исключение составляют случаи, которые связаны с заполнением Пользователем собственной заявки. При бронировании услуг по высшему образованию Пользователь дает Компании согласие заполнять и подписывать формы университета от своего имени.
Пользователь несет ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальности и обязан возместить Компании убытки и упущенную выгоду в случае нарушения своих обязательств.
Компания предлагает возможность оплаты некоторых услуг по высшему образованию по внутренней беспроцентной рассрочке. Оплата проходит в следующем порядке:
Пользователь оплачивает первый взнос рассрочки по ссылке, полученной от менеджера Компании. Списания проводятся автоматически ежемесячно, точные даты и суммы списания указываются на странице оплаты. После получения первого взноса, Компания начинает оказание оплаченных услуг. Длительность рассрочки и размеры платежей определяются в индивидуальном порядке.
Если Компания не может получить платежи по рассрочке своевременно, включая и не ограничиваясь:
блокировка карты, указанной Пользователем при внесении первого или последующих платежей; на счету Пользователя недостаточно средств для оплаты; Пользователь отказывается от дальнейшей оплаты рассрочки; Компания делает перерасчет по оказанным услугам, согласно пункту 1.8 данного соглашения, и оказывает только оплаченные услуги.
2.1.1. После оплаты курса на указанную Пользователем электронную почту поступит письмо с доступом к обучающей платформе, расположенной по адресу linguacourse.thinkific.com («Учетная запись Linguacourse»), и подтверждение об оплате. Учетная запись Linguacourse создается Компанией автоматически. Данные в Учетной записи Linguacourse заполняются, согласно данным, указанным Пользователем при оплате. В зависимости от типа курса, Пользователь сможет его начать проходить сразу, либо в указанную дату на сайте.
Если после оплаты письмо с доступом не пришло, Пользователь может обратиться на почту online@linguatrip.com.
Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности информации своей Учетной записи Linguacourse, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Учетной записи Linguacourse Пользователя. Пользователь соглашается незамедлительно уведомить LinguaTrip Inc. о несанкционированном использовании его Учетной записи Linguacourse или пароля от нее или любом другом нарушении системы безопасности. Тем не менее, на Пользователя может быть возложена ответственность за убытки, понесенные LinguaTrip Inc. или любым другим пользователем или посетителем Сайта в связи с использованием пароля или Учетной записи Linguacourse Пользователя третьим лицом. Запрещается использовать пароль или Учетную запись Linguacourse третьего лица. LinguaTrip Inc. не может и не будет нести ответственность за любые убытки или ущерб, вызванные несоблюдением Пользователем этих обязательств.
2.1.2. Если курс не подходит по уровню Пользователь может сменить текущий курс на другой, более подходящий по уровню. Осуществить смену курса возможно до второго занятия, если Пользователь приобрел Интенсив и до старта курса, если приобрел Марафон. Так как после оплаты автоматически приходит доступ ко всем урокам, оформить полностью возврат возможно только после первого урока. Для этого необходимо написать на почту online@linguatrip.com.
Возврат денежных средств производиться в порядке п. 11 настоящих Условий.
2.1.3. В Курсе Английский для работы, в тарифе PRO предоставляется индивидуальная консультация со специалистом. При отмене или переносе консультации менее, чем за 24 часа услуги считаются оказанными.
Чтобы забронировать занятие, Пользователь оплачивает его на Сайте и указывает электронную почту для связи. После оплаты на указанную электронную почту направляется календарь. В нем Пользователю необходимо выбрать подходящее время и дату для занятий — через сутки или более.
Если после оплаты письмо с календарем не пришло, необходимо написать на online@linguatrip.com.
Пользователь может перенести или отменить одно занятие, при условии уведомления преподавателя или Компании за сутки.
В случае опоздания Пользователя на занятие на 15 минут, оно считается проведенным. Деньги за проведенное занятие не возвращаются.
Курс из нескольких уроков может быть отменен или перенесен Пользователем после первого занятия. Компания по просьбе Пользователя может заменить преподавателя. За неиспользованные уроки Компания вернет деньги (но только после первого урока, если пройдено два урока и более из пакета уроков — возврат невозможен). Сумма возврата равна разнице между суммой, оплаченной Пользователем за полный пакет, и стоимостью одного занятия вне пакета.
Все скайп-уроки, приобретенные Пользователем, необходимо пройти в течение шести месяцев с после оплаты.
После оплаты Электронного пособия на Сайте, Пользователю поступает ссылка для скачивания на электронную почту, которую он указал при оплате. Если письмо не поступило, Пользователь может обратиться за помощью на почту online@linguatrip.com.
2.4.1. После оплаты на указанную электронную почту приходит письмо с подтверждением и инструкцией.
2.4.2. Коммуникация с коучем будет происходить по скайпу раз в неделю в выбранное Пользователем время, а также в телеграмме, в личном чате.
2.5.1. После оформления подписки Пользователь получает письмо на электронную почту, указанную при оплате, с Учетной записью. Списание средств с карты Пользователя за Подписку проводится автоматически. Частота списаний средств за Подписку (еженедельно, ежемесячно, и др.) указана на странице оформления подписки.
2.5.2. Если LinguaTrip не получает платеж за Подписку, то доступ к Подписке закрывается в течение суток с даты пропущенного платежа.
2.5.3. Если Подписка не подходит Пользователю по уровню, Пользователь может сменить текущую Подписку на другую, более подходящую по уровню. Разница в стоимости Подписок оплачивается Пользователем. Если новая подписка, выбранная Пользователем стоит дешевле изначальной, то Компания либо вернет разницу в стоимости Пользователю, либо учтёт данную разницу в счёт последующих покупок Пользователем продуктов и услуг Компании.
2.5.4. Пользователь может оформить возврат за Подписку только в течение первого оплаченного периода Подписки. После списания средств за второй период или далее LinguaTrip не возвращает средства. В этом случае Пользователь может только отменить Подписку со следующего за оплаченным периодом месяца. Для отмены подписки Пользователь должен написать на почту online@linguatrip.com с запросом об отмене, но не позднее, чем за 72 часа до следующего платежа.
LinguaTrip предлагает возможность оплаты некоторых услуг отдела онлайн-образования по внутренней беспроцентной рассрочке. Оплата проходит по следующему алгоритму:
Оплата продукта происходит согласно стоимости курса на момент его покупки, если в дальнейшем цена меняется в большую или меньшую сторону, LinguaTrip не будет рассматривать обращений по уже совершенной транзакции.
Пользователь может произвести возврат, обратившись с письмом на online@linguatrip.com с указанием причины возврата. Сделать это можно только в том случае, если
В случае невыполнения ни одного из условий выше, возврат невозможен, возможен только обмен на другой курс.
Если Пользователь отказался от участия в Интенсиве, а позже поменял решение и оплатил курс вновь, повторный возврат не производится.
Оплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату в случае, если он не воспользовался услугами (не прошел/просмотрел/открыл ни одного урока) в том количестве, в котором они были оплачены, по независящим от Исполнителя причинам (забыл, опоздал, не успел или забыл отменить бронирование и т.п.). В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по предоставлению Услуг.
Возврат за купленные Электронные пособия невозможен.
Компания не возвращает денежные средства за пособия, купленные вместе с участием в курсе.
В случае, если Пользователь хочет по какой-то причине отменить занятие и вернуть средства, он должен направить Компании письменное требование с указанием причин на online@linguatrip.com.
Требование необходимо направить на электронную почту минимум за сутки до даты занятия. Если Пользователь приобрел пакет из нескольких уроков, то возврат за оставшиеся уроки возможен только, если он прошел не более одного урока от пакета.
Если Пользователь прошел два и более уроков, возврат невозможен. В таком случае, Компания произведет для него замену преподавателя или учтет остаток в стоимость любых других продуктов онлайн-образования.
Деньги возвращаются Компанией в долларах на карту или PayPal Пользователя, с которых производилась оплата услуг. Банк или платежная система могут обрабатывать долларовый платеж до нескольких дней.
Возврат можно сделать только до открытия доступа к учебным материалам на платформе. После возврат сделать не получится.
При наличии вопросов по возврату средств, Пользователь может обратиться на online@linguatrip.com.
Возврат денежных средств производиться в порядке п. 11 настоящих Условий.
3.1.1. Чтобы забронировать консультацию, Пользователь оплачивает ее на Сайте и указывает емейл для связи. После оплаты необходимо открыть календарь — он отобразится на сайте или ссылка придет на указанный емейл. В календаре необходимо выбрать подходящее время и дату для консультации. Если после оплаты письмо с календарем не пришло, необходимо обратиться на hello@linguatrip.com.
3.1.2. Пользователь может отменить консультацию или перенести ее, не менее чем за 24 часа до выбранной в календаре даты. При отмене консультации заблаговременно, более чем за сутки, Компания вернет деньги или может зачесть ее Пользователю в счет другого продукта или услуги.
3.1.3. В случае, если Пользователь опоздал на консультацию на 15 минут, или не вышел на связь в указанное время, то деньги за консультацию Компания не возвращает. Консультация считается оказанной в полном объеме.
3.2.1. Компания помогает оформить визы — подобрать, заполнить и подать документы в консульства или посольства нужной страны. Информацию о сроках подачи, готовности и тарифах компания берет с сайтов консульств и посольств.
3.2.2. Linguatrip Inc. использует данные Пользователя только для оформления виз, консультирования и продажи своих услуг. Компания не передает данные третьим лицам. Исключением являются Посольства, визовые центры и любые другие организации, которым необходимо передать данные Пользователя для процесса оформления визы.
3.2.3. Linguatrip Inc. начинает работать над заказом Пользователя только после полной оплаты услуг и предоставления полного пакета документов, указанного менеджером Компании.
3.2.4. Linguatrip Inc. ставит Пользователя в известность о возможной задержке или отказе в выдаче визы, если Компании заранее известна данная информация. Решение о выдаче Пользователю визы принимается Посольством. Компания обязуется подготовить пакет документов Пользователя по стандартам, указанным на сайтах визового центра или Посольства, но не может гарантировать положительное решение о выдаче визы.
3.3.1. Пользователь разрешает Linguatrip Inc. вести от его имени переговоры и осуществлять платежи, связанные с подачей на визу и сопутствующими услугами.
3.3.2. Пользователь оплачивает визовые услуги Linguatrip Inc., затем самостоятельно, своими силами и за свой счет собирает необходимые документы.
3.3.3. Визовые сборы посольств, консульств или визовых центров оплачивает Пользователь.
3.3.4. Пользователь предоставляет работникам Linguatrip Inc. документы для записи на прием в визовый центр или Консульство минимум за три рабочих дня до назначенной даты (загранпаспорт, фотографию, заполненную анкету на русском языке, и прочие документы, соответствующие списку документов для подачи на визу, предоставленным менеджером Компании).
3.3.5. Если Пользователь или курьер от сторонней компании потерял или испортил визу, Linguatrip Inc. не несет за это ответственности.
3.4.1. Компания не возвращает деньги за визовые услуги, если Пользователю не дали визу, он ее потерял или испортил, а также в том случае, если Пользователь перестал отвечать на электронные письма, сообщения или телефонные звонки Компании на, указанные при оплате или в ходе работы с менеджером Компании, номера телефона и адреса электронной почты в процессе сбора или оформления документов.
3.4.2. Возврат средств пользователю с частичным удержанием производится, когда Пользователь заполнил анкету; сотрудниками Компании был отправлен список документов для подачи документов на визу в консульство/визовый центр, была проведена визовая консультация — Удержание 35 (тридцать пять) долларов США.
В случае, когда Пользователь прислал документы для оформления визы, сотрудники Компании начали перевод документов и процесс записи Пользователя на подачу документов на визу в консульство/визовый центр, Компания удерживает полную стоимость услуги по визовому оформлению (сумма рассчитывается на момент оплаты клиентом).
3.4.3. Полный возврат средств за оплаченные услуги по визовому оформлению осуществляется, если внесена оплата за визовое сопровождение, но менеджер Компании еще не отправил Пользователю список документов для подачи документов или не связался с Пользователем касательно предоставления услуги визового сопровождения. Сумма возврата равна стоимости услуги по визовому оформлению, оплаченной Пользователем.
3.4.4. Консульский сбор возвращается Пользователю в полном объеме, если не было произведено оплаты в Посольство.
3.4.5. Если отмена услуги связана с личными обстоятельствами (болезнь, чрезвычайная ситуация, банкротство) — Пользователь обязан предоставить официальное подтверждение для полного возврата средств. В случае отмены по личной причине, официальные документы с печатью и подписью отправляются на почту визовому менеджеру Компании.
3.4.6. Для осуществления возврата, Пользователю необходимо написать письменное требование на compliance@linguatrip.com с указанием мотивированной причины. Отправить требование о возврате, можно минимум за сутки до даты выбранной в календаре даты проведения консультации.
Возврат денежных средств производится в порядке предусмотренном п. 11 настоящих Условий.
4.1. Правила оказания Услуг поставщиков регулируются отдельными правилами Поставщиков услуг. Бронируя Услуги поставщиков, Пользователь вступает в договорные отношения с конкретным Поставщиком услуг. При бронировании или приобретении Услуг поставщиков, Пользователь обязуется ознакомиться и соблюдать правила Поставщиков услуг, в том числе правила и условия изменения или отмены поездок конкретных языковых школ или мест проживания, которые были забронированы.
4.2. При бронировании или приобретении Услуг поставщиков, LinguaTrip Inc. выступает в качестве посредника между Пользователем и Поставщиком услуг. LinguaTrip Inc. не дает обещаний, относительно качества, исполнения и предоставления Услуг поставщиков. Бронируя Услуги поставщиков на Сайте, Пользователь подтверждает, что он полностью прочитал и понял Правила оказания Услуг поставщиков, а также он берет на себя полную ответственность за предоставление некорректной информации, в том числе, но не ограничиваясь, паспортными данными, именем и фамилией, датой рождения, своим легальным статусом и т.д.
4.3. LinguaTrip Inc. оказывает содействие для обеспечения коммуникации с Поставщиками услуг и для разрешения спорных ситуаций с Поставщиками услуг, если такая ситуация возникнет.
4.4. LinguaTrip Inc. размещает на Сайте материалы, предоставленные Поставщиками услуг. LinguaTrip Inc. предпринимает все возможные меры для размещения наиболее полной и актуальной информации. LinguaTrip Inc. не может гарантировать, что материалы, предоставленны�� Поставщиками услуг, являются полными и актуальными. При бронировании Услуг поставщиков, Пользователи должны перейти на сайт Поставщика услуг для ознакомления со всей информацией, условиями бронирования, переноса и отмены языковых школ.
4.5. Перед бронированием, LinguaTrip Inc. Рекомендует Пользователю приобрести медицинскую страховку и страховку от невыезда при бронировании языковых курсов.
4.5.1. Пользователь обязуется самостоятельно проверять необходимость приобретения страховки, условия страхования и приобретать страховку за свой счет.
При наличии заболевания или каких-либо видов аллергии, Пользователь должен сообщить об этом при бронировании или после бронирования в анкете студента в личном кабинете на Сайте.
Пользователь несёт ответственность за своевременное получение визы и наличие действительного заграничного паспорта для осуществления поездки. LinguaTrip Inc. в личном кабинете напоминает Пользователю о необходимости оформления визы. Условия получения визы могут меняться, поэтому Пользователю необходимо самостоятельно и заблаговременно узнать информацию о требованиях к получению визы, о сроках и видах виз для обучения в какой-либо стране. Для получения наиболее точной и актуальной информации о визах необходимо связаться с соответствующим посольством/консульством в стране проживания. Пользователь может приобрести Визовые услуги на Сайте в разделе «Оформление виз» или согласно п. 4.5.4.
4.5.4. Услуга получения визы и визового сопровождения Пользователь может добавить услугу получения визы или услугу визового сопровождения для выбранной поездки в личном кабинете на Сайте. Услуги визового сопровождения предоставляются за отдельную плату.
4.6.1. Нажав кнопку «Забронировать», Пользователь попадает на страницу бронирования языкового курса, где Пользователь должен ввести свои личные данные и выбрать способ оплаты. После того, как Пользователь выберет языковую школу, тип проживания и внесет предоплату через Сайт, Поставщик услуг отправит письмо с подтверждением бронирования в срок, указанный условиях бронирования Поставщика услуг. Также пользователь получит доступ к личному кабинету на Сайте («Личный кабинет») на электронную почту, указанную при бронирование. Личный кабинет создается Компанией автоматически. Данные в Личном кабинете заполняются, согласно данным, указанным Пользователем при бронировании.
Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности информации своего Личного кабинета, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от Личном кабинете Пользователя. Пользователь соглашается незамедлительно уведомить LinguaTrip Inc. о несанкционированном использовании его учетной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности. Тем не менее, на Пользователя может быть возложена ответственность за убытки, понесенные LinguaTrip Inc. или любым другим пользователем или посетителем Сайта в связи с использованием пароля или Личного кабинета Пользователя третьим лицом. Запрещается использовать пароль или Личный кабинет третьего лица без явно выраженного разрешения и согласия владельца этого пароля или Личного кабинета. LinguaTrip Inc. не может и не будет нести ответственность за любые убытки или ущерб, вызванные несоблюдением Пользователем этих обязательств.
При получении письма с подтверждением, Пользователю необходимо проверить правильность деталей бронирования. В случае ошибочных или неточных данных, Пользователь должен незамедлительно связаться с представителем LinguaTrip Inc. через Личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.
4.6.2. Совершая бронирование у Поставщиков услуг через Сайт, Пользователь соглашается с соответствующими правилами отмены бронирования и возврата средств конкретного Поставщика услуг и с иными дополнительными условиями, которые могут относиться к бронированию или пребыванию в выбранной школе. Пользователь обязуется ознакомиться с правилами отмены бронирования и возврата средств конкретного Поставщика услуг на Сайте на странице выбранной языковой школы, а также в письме с подтверждением бронирования.
4.6.3. Бронирование Пользователя считается подтвержденным только после внесения предоплаты и получения письма с подтверждением. Письмо о зачисление на курс высылается только после внесения предоплаты, а при зачислении в школы Ирландии и Германии — после полной оплаты бронирования.
4.6.4. В случае отсутствия полной оплаты до требуемой даты оплаты, указанной в личном кабинете Пользователя на Сайте, бронирование аннулируется и средства возвращаются согласно разделу 4.7 ниже.
4.6.5. Оплата производится в долларах США. При бронировании сумма поездки фиксируется в валюте школы. LinguaTrip Inc. не устанавливает курс оплаты. Курс валюты устанавливается банком, выпустившим карту Пользователя, или устанавливается по курсу платежной системы, в зависимости от выбранного Пользователем способа оплаты. Пользователь обязуется оплатить все расходы за банковский перевод и любые комиссии своего банка (в том числе за конвертацию валюты) или любые расходы, связанные с оплатой кредитной карты так, чтобы Компания получила полную оплату на свой счет. Датой оплаты считается дата поступления оплаты на банковский счет Компании.
4.6.6. В случае, если для въезда в страну проведения курса требуется получение визы, Пользователю необходимо забронировать курс или тип проживания минимум за 6–8 недель до начала курса. Не следует покупать авиабилеты до того, как LinguaTrip Inc. подтвердит Пользователю место в языковой школе и тип проживания.
При любых изменениях в контактной информации Пользователю необходимо незамедлительно сообщить о них.
4.6.7. При возникновении вопросов с бронированием Пользователи могут обратиться к представителю LinguaTrip Inc. через Личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.
4.7.1. Отмена или изменение бронирования Пользователем. При отмене бронирования после трех календарных дней со стороны Linguatrip, Inc удерживается депозит в том размере, в котором его внес Пользователь, Информация об этом будет указана в личном кабинете Пользователя на Сайте.
4.7.2. Условия отмены бронирования после подтверждения или зачисления в школу определяются правилами конкретного Поставщика услуг и связаны с иными дополнительными условиями, которые могут относиться к бронированию или пребыванию в школе. Для определения конкретных условий отмены бронирования, Пользователю необходимо ознакомиться с правилами Поставщика услуг.
4.7.3. Возврат осуществляется в долларах США, и сумма возврата может конвертироваться в валюту банковского счета Пользователя по курсу его банка, если валюта его счета отлична от долларов США. Возврат осуществляется только на банковскую карту или аккаунт Paypal, с которого была совершена оплата. Срок зачисления денежных средств может занять от 5 до 30 рабочих дней и зависит от условий банка Пользователя.
4.7.4. Если Пользователь меняет условия бронирования, например, дату начала или окончания курса, то изменения определяются в соответствии с правилами Поставщика услуг и Linguatrip Inc. Возможность сокращение поездки зависит от конкретного Поставшика услуг и размера языкового курса. Если языковой курс по длительности 2 недели – сокращение невозможно. Отмена, изменение или уточнение любых данных осуществляется в личном кабинете на Сайте.
4.7.5.
4.8.1. В редких случаях, Поставщики услуг могут отменить бронирование или изменить его условия. Большинство изменений носят незначительный характер, которые не влияют на даты проведения курса, место проведения или стоимость курса. Если Поставщик услуг вносит существенное изменение (например, меняет дату проведения курса или стоимость курса) или отменяет бронирование полностью, то LinguaTrip Inc. сообщит об этом Пользователю в течение 1–3 рабочих дней на адрес электронной почты Пользователя. В случае отмены бронирования Поставщиком услуг, возвращается полная оплата бронирования в соответствии с правилами Поставщика услуг.
4.8.2. Если Поставщик услуг вносит существенные изменения и до начала курса остается достаточно времени для завершения следующих действий, LinguaTrip Inc. предложит Пользователю следующие варианты: согласиться с изменениями, забронировать альтернативный курс с теми же условиями, что и изначально (если альтернативный вариант дороже, Пользователь обязуется доплатить разницу) или отменить бронирование, в данном случае LinguaTrip Inc. вернет Пользователю средства, уплаченные Поставщику услуг. Изменения доступны для Пользователей, которые своевременно вносят оплату.
4.8.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, LinguaTrip Inc. возвращает Пользователю полную оплату, учитывая правила возвратов Поставщика услуг. Возврат осуществляется в долларах США и сумма возврата может конвертироваться в валюту банковского счета Пользователя по курсу его банка, если валюта его счета отлична от долларов США. Возврат осуществляется только на банковскую карту или аккаунт Paypal, с которого была совершена оплата. Срок зачисления денежных средств может занять от 5 до 30 банковских дней и зависит от условий банка Пользователя.
4.8.4. Вышеназванные варианты изменения бронирования недоступны при незначительных изменениях — когда не меняется школа, даты поездки. В таком случае, бронирование не является отмененным со стороны Поставщика услуг.
4.8.5. Если бронирование отменено Поставщиком услуг, Пользователь получит письмо по электронной почте с подтверждением отмены бронирования. Если подобное письмо не пришло, то следует проверить папку спама. Если письмо не пришло ни на почту, ни в спам, Пользователь должен обратиться к представителю LinguaTrip Inc. через Личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com.
4.9.1. При получении официального отказа в визе в страну, в которой забронирован курс, Пользователь должен сообщить об этом в LinguaTrip Inc. Пользователь должен направить официальное письмо об отказе в визе, предоставленное посольством/консульством как результат обращения за визой, и письмо о зачислении на курс по электронной почте на адрес compliance@linguatrip.com.
4.9.2. При отказе в визе депозит из суммы возврата, если уже была полная оплата, производится удержание стоимости депозита, в зависимости от Поставщика услуг он может быть от 100$ (ста) до 350$ (трехсот пятидесяти долларов США) и становится ваучером, который Пользователь может потратить на следующий перечень услуг в течение двух лет: будущие бронирования языковых курсов, визовые услуги LinguaTrip, Электронные пособия, Интенсивы, Марафоны и Практикумы в базовых тарифах. LinguaTrip имеет право в любое время поменять данный перечень услуг без предварительного уведомления об этом Пользователя. Актуальный на момент обращения список услуг Пользователь может запросить, написав на электронную почту compliance@linguatrip.com.
4.9.3. Со стороны Поставщика услуг также может быть удержание штрафа. Полные правила возврата средств при отказе в визе конкретного Поставщика услуг можно найти на Сайте в разделе информации о школе.
4.9.4. LinguaTrip Inc. не может конвертировать депозит в ваучер, если:
Если Пользователь не имеет возможности поехать на курс из-за закрытия границ, отмены авиарейсов или любых других причин, которые не зависят от него, от Поставщика услуг и от LinguaTrip Inc., из суммы возврата, если уже была полная оплата, производится удержание стоимости депозита, в зависимости от Поставщика услуг он может быть от 100$ (ста) до 350$ (трехсот пятидесяти долларов США) и становится ваучером, который Пользователь может потратить на следующий перечень услуг в течение двух лет: будущие бронирования языковых курсов, визовые услуги LinguaTrip, Электронные пособия, Интенсивы, Марафоны и Практикумы в базовых тарифах.
LinguaTrip имеет право в любое время поменять данный перечень услуг без предварительного уведомления об этом Пользователя. На ваучер не распространяются скидки и промоакции на продукты. Актуальный на момент обращения список услуг Пользователь может запросить, написав на электронную почту compliance@linguatrip.com.
Отмена бронирования после даты начала курса зависит от правил отмены бронирования конкретного Поставщика услуг. Для отмены бронирования Поставщик услуг имеет право запросить причину отмены и подтверждающие документы. Решение о возмещении зависит от правил отмены бронирования конкретного Поставщика услуг.
Большинство языковых школ закрыто в дни государственных праздников и нерабочие дни стран, в которых находятся. Большинство курсов начинается в понедельник. Если государственный праздник выпадает на понедельник, то занятия начинаются во вторник, если другое не установлено в правилах выбранной школы. В случае отмены занятий из-за государственных праздников или решения государства о нерабочих днях, перенос или отмена занятий зависят от правил Поставщика услуг.
Если Пользователь бронирует трансфер из аэропорта или в аэропорт, Пользователь обязуется предоставить точную информацию о своем рейсе как минимум за одну неделю до прибытия, заполнив данные о перелете в личном кабинете на Сайте. Пользователя встречает водитель в зале прибытия с табличкой с именем Пользователя. При задержке или отмене рейса, Пользователю необходимо незамедлительно сообщить об этом Поставщику услуг по телефону экстренной связи, указанному в ваучере в личном кабинете на Сайте. Если Пользователь не находит водителя и решает уехать, не связавшись с Поставщиком услуг, услуга считается оказанной и возврат средств не производится.
При бронировании проживания на Сайте Пользователь соглашается с правилами бронирования Поставщика услуг. При отмене или изменении дат, Поставщик услуг может удерживать штраф согласно своим правилам. Сумма штрафа зависит от правил Поставщика услуг и будет указана в личном кабинете Пользователя на Сайте. Поставщик услуг может запросить депозит. Депозит, необходимый для бронирования проживания, запрашивается в момент бронирования и будет учтен в общую стоимость проживания или возвращен при выезде при условии отсутствии ущерба имуществу места проживания. LinguaTrip Inc. не несет ответственность за качество предоставляемого проживания, а также за действия или бездействия Поставщика услуг.
LinguaTrip Inc. заботиться о конфиденциальности персональных данных Пользователей. Правила обработки и защиты персональных данных изложены в Политике конфиденциальности по ссылке https://linguatrip.com/ru/home/privacypolicy/.
LinguaTrip Inc., а также ее дочерние компании, филиалы, должностные лица, агенты, акционеры, директора, сотрудники, партнеры, лицензиары или другие лица, вовлеченные в создание, спонсирование, продвижение или иное предоставление Сайта, не несут ответственность за любые претензии, ущерб, потери или расходы, включая гонорары адвокатов и расходы, понесенные Пользователем в связи с (i) любым действием или бездействием Поставщика услуг, (ii) любой ошибкой Пользователя, а также другими действием или бездействием со стороны Пользователя, (iii) нарушением Пользователем настоящих Условий, любых правил Поставщика услуг, (iv) любым действием или бездействием третьих лиц, не зависящих от LinguaTrip Inc. За исключением случаев, запрещенных законом, Компания ни при каких обстоятельствах не несет перед Пользователем ответственность за любые непрямые, косвенные, штрафные, случайные или карательные убытки, включая потерю прибыли, даже если Компания была предупреждена о возможности таких убытков. В случае возникновения ответственности у LinguaTrip Inc., размер ответственности LinguaTrip Inc. не должен превышать размер комиссии LinguaTrip Inc. за конкретную услугу, оплаченную Пользователем в LinguaTrip Inc.
LinguaTrip Inc. не несет ответственность за любые действия или бездействия Поставщика услуг, за предоставление Услуг поставщика и правила, применяемые Поставщиками услуг.
КОМПАНИЯ НЕ ДАЕТ ОБЕЩАНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОГО, ЧТО САЙТ ИЛИ ЛЮБОЕ СОДЕРЖИМОЕ (ВЕСЬ ТЕКСТ, ГРАФИКА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ИНТЕРФЕЙСЫ, ВИЗУАЛЬНЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ, ФОТОГРАФИИ, ВИДЕО, НАЗВАНИЯ ТОВАРНЫХ ЗНАКОВ, ЛОГОТИПЫ, ЗВУКИ, МУЗЫКА, ИЗОБРАЖЕНИЯ И ПРОГРАММНЫЕ КОДЫ (СОВМЕСТНО ИМЕНУЕМЫЕ «СОДЕРЖИМОЕ»), УСЛУГА ИЛИ ФУНКЦИЯ САЙТА БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ И БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ ЧТО ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПРИВЕДЁТ К ОПРЕДЕЛЁННЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ. САЙТ И ЕГО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. КОМПАНИЯ НЕ ДАЕТ ГАРАНТИЙ, ЧТО ЛЮБЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ДАННЫЕ, ЗАГРУЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ С САЙТА, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ, А ТАКЖЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ЛИБО РАЗРУШИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ. КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЦЕЛЯХ. КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ, БЕЗДЕЙСТВИЕ И ПОВЕДЕНИЕ ЛЮБЫХ ТРЕТЬИХ СТОРОН В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА И/ИЛИ ЛЮБЫХ УСЛУГ КОМПАНИИ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ БЕРЕТ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЛЮБЫХ СВЯЗАННЫХ САЙТОВ. ЕДИНСТВЕННОЙ МЕРОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОТИВ КОМПАНИИ В СЛУЧАЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ САЙТОМ ИЛИ ЛЮБЫМ ЕГО СОДЕРЖИМЫМ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ИЛИ ЛЮБОГО ТАКОГО СОДЕРЖИМОГО. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ СРЕДСТВ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ ДОГОВОРА МЕЖДУ СТОРОНАМИ.
Приведенное выше ограничение ответственности применяется к любому ущербу, обязательствам или повреждениям, вызванным любым сбоем функционирования, ошибкой, несоблюдением условий, прерыванием, удалением, повреждением, задержкой операции или пересылки, компьютерным вирусом, неполадкой линии связи, кражей, уничтожением, несанкционированным доступом, изменением или использованием, как по причине нарушения соглашения, правонарушения, небрежности, так и по любому другому основанию для иска.
Компания сохраняет за собой право на следующие действия, которые могут быть выполнены в любое время и без уведомления: (1) изменить, приостановить или прекратить функционирование либо доступ к Сайту или любой его части по любой причине; (2) изменить Сайт, любую его часть и любые применимые политики или условия; (3) прервать работу Сайта или любой его части, если это потребуется для выполнения профилактического или срочного технического обслуживания, исправления ошибок или других изменений. 6.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что полностью прочитал Условия, понял их содержание и согласился с ними. В частности Пользователь обязуется соблюдать следующие правила при использовании Сайта.
Пользователю запрещается использовать любые средства «глубинного связывания», сбор информации на страницах, роботов, «пауков» или другие автоматические устройства, программы, алгоритмы или методы, а также любые похожие или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой части Сайта или любого Содержимого; запрещается любым способом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сайта или любого Содержимого для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации любыми средствами, которые не были специально предоставлены посредством Сайта. Компания оставляет за собой право блокировать любые такие действия.
Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или функции Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту или любому серверу Компании, и любым услугам, предлагаемым на Сайте или посредством Сайта, путем взлома, «анализа» пароля или любыми другими незаконными средствами.
Запрещается выявлять, сканировать или проверять недостатки в системе безопасности Сайта или любой сети, относящейся к Сайту, а также нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. Запрещается выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта, а также любым способом использовать Сайт или любую услугу или информацию, доступную на Сайте или предлагаемую посредством Сайта, если целью является раскрытие любой информации, включая, помимо прочего, личную идентификационную информацию или информацию, которая не принадлежит Пользователю, на условиях, установленных Сайтом.
Пользователь соглашается не предпринимать никаких действий, которые возлагают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта либо системы Компании, либо любые системы или сети, относящиеся к Сайту или Компании.
Пользователь соглашается не использовать никаких устройств, программ или процедур для вмешательства или попытки вмешательства в надлежащее функционирование Сайта или любых операций, проводимых на Сайте, или использование Сайта любым другим лицом.
Пользователю запрещается подделывать заголовки или иным способом манипулировать идентификаторами с целью искажения источника любого сообщения или данных, отправляемых Пользователем в Компанию на Сайте, посредством Сайта или с помощью любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта. Запрещается выдавать себя за другое лицо, организацию или представителя другого лица.
Запрещается использовать Сайт или любое Содержимое в любых целях, запрещенных законодательством или настоящими Условиями, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Компании или других лиц.
Дополнительные положения и условия могут применяться к покупке товаров или услуг и к отдельным частям или функциям Сайта, включая конкурсы, рекламные акции и т.п.; данным упоминанием все их положения включаются в настоящие Условия. Пользователь соглашается следовать этим другим положениям и условиям, включая, в соответствующих случаях, утверждение о достижении Пользователем достаточного, установленного законом возраста для использования таких услуг или участия в таких мероприятиях. Эти положения действуют при наличии расхождений между настоящими Условиями и положениями, применяемыми к отдельной части Сайта или любой услуге, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, в отношении использования Пользователем этой части Сайта или определенной услуги.
Обязательства Компании, если таковые имеются, относительно продуктов и услуг Компании регулируются исключительно соглашениями, на основании которых предоставлены продукты и услуги, и никакая информация на Сайте не должна истолковываться как изменение данных соглашений.
Компания может в любое время без уведомления внести изменения в любые продукты или услуги, предлагаемые на Сайте, или в цены, применимые к любым таким продуктам или услугам. Опубликованные на Сайте материалы, относящиеся к продуктам и услугам, могут являться устаревшими, и Компания не берет на себя никаких обязательств по обновлению материалов Сайта, относящихся к продуктам и услугам.
LinguaTrip Inc. не считается нарушившим какое-либо положение настоящих Условий и не несет ответственности за задержку, невыполнение или прерывание обслуживания, вызванные прямо или косвенно стихийными бедствиями, решениями любых органов власти, гражданскими беспорядками, войной, терроризмом, забастовками, пожарами, пандемией, эпидемией, другими катастрофами, перебоями в электроснабжении или телекоммуникациях или любыми другими причинами, не зависящими от LinguaTrip Inc., которые признаны обстоятельствами непреодолимой силы.
Данный Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц («Связанные сайты»). Связанные сайты предоставлены для ознакомления. LinguaTrip Inc. не контролирует Связанные сайты, и не несет ответственности за их содержание. Пользователь должен принять независимое решение, переходя на Связанные сайты, осознавая, что они могут содержать вирусы, черви, троянские и другие вредоносные программы.
Интеллектуальная собственность (Содержимое, включая, помимо прочего, дизайн, структуру, выбор, координацию, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержимого), содержащаяся на Сайте и в услугах является собственной информацией LinguaTrip Inc., аффилированных лиц Компании или Поставщиков услуг и защищена авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности. Все права собственности и права интеллектуальной собственности в отношении Сайта и услуг остаются у LinguaTrip Inc., аффилированных лиц Компании или Поставщиков услуг, в зависимости от обстоятельств. Все права, не заявленные в соответствии с Условиями или LinguaTrip Inc., настоящим сохраняются за LinguaTrip Inc. Сайт и Услуги поставщиков защищены авторскими правами, товарными знаками (зарегистрированными или находящимися на стадии регистрации), знаками обслуживания, патентами или другими правами собственности и законами («Интеллектуальная собственность»). Любое использование Интеллектуальной собственности без разрешения LinguaTrip Inc. запрещено.
Компания производит возврат денежных средств в долларах на карту или PayPal, в зависимости от формы оплаты, выбранной Пользователем.
Компания рассматривает заявления на возврат в течение 30 дней.
При оформлении возврата на карту, отличную от той, которая использовалась Пользователем при оплате на Сайте, Компания вправе удержать невозвратный депозит 13 $ (тринадцать долларов США).
Сумма возврата может конвертироваться в валюту банковского счета Пользователя по курсу банка. Банк или платежная система могут обрабатывать долларовый платеж до 15 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств может занять от 10 до 30 рабочих дней и зависит от условий банка Пользователя.
Компания не возвращает денежные средства за почасовые или редакторские услуги.
Возвраты за консультационные услуги не подлежат возврату. Возврат средств не производится за купленные электронные пособия и книги.
Получить возврат средств за обучающий онлайн-курс можно только если пройдено не более одного урока. Система считает урок пройденным при его первом открытии.
В случае расторжения соглашения по инициативе LinguaTrip Inc., Пользователь может получить возмещение средств, не превышающее первично оплаченную стоимость услуг. По всем вопросам возврата средств Пользователь должен обратиться с письменным мотивированным запросом на compliance@linguatrip.com.
Оригинальная английская версия Условий переведена на другие языки. Версия на других языках, в том числе и без ограничения русская версия, переведена для удобства. В случае любых разночтений между английской версией и версией на другом языке, английская версия имеет преимущественную силу. Английская версия Условий доступна на Сайте или по запросу на compliance@linguatrip.com.
LinguaTrip Inc. оставляет за собой право изменять Сайт, приостанавливать или прекращать действие Сайта в любое время по любой причине с уведомлением или без него. LinguaTrip Inc. оставляет за собой право переуступить свои обязательства и обязанности по данным Условиям любому физическому или юридическому лицу.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами штата Калифорнии, США, без применения коллизионных норм («Применимое право»). В случае возникновения любого спора, вытекающего из настоящих Условий или в связи с ними, стороны должны стремиться к урегулированию спора в течение 30 дней с момента его возникновения. Стороны действуют добросовестно с целью разрешения такого спора путем переговоров.
Если спор не удается разрешить путем переговоров в течение 30 дней после отправки соответствующего письменного запроса на compliance@linguatrip.com, то такой спор передается на рассмотрение и окончательно разрешается судом штата Калифорнии, США. Каждая сторона безоговорочно соглашается с тем, что суды штата Калифорнии будут иметь исключительную юрисдикцию для разрешения любых споров или претензий между сторонами, вытекающих из или в связи с этим соглашением, его предметом или заключением (включая внедоговорные споры или претензии). Язык разрешения споров должен быть английским.
Пользуясь сайтом, Пользователь соглашается соблюдать вышеуказанные законы и подчиняться юрисдикции судов штата Калифорния и не ссылаться на то, что данное обстоятельство может доставить ему неудобство. Законы некоторых юрисдикций не допускают исключения или ограничения юридических гарантий, касающихся товаров или услуг, поэтому некоторые или все исключения или ограничения в этих Условиях могут не распространяться на Пользователя. Так как законы некоторых юрисдикций не допускают исключения или ограничения ответственности за определенные виды убытков, некоторые или все исключения или ограничения в этих Условиях могут не относиться к вам. В таких юрисдикциях ответственность Компании ограничивается в максимальной степени, допустимой действующим законодательством.
При возникновении любых вопросов, Пользователи могут обратиться к представителю LinguaTrip Inc. через Личный кабинет на Сайте или написать на hello@linguatrip.com. Чтобы Условия данного соглашения более не применялись к Пользователю, он может отправить обращение на электронную почту hello@linguatrip.com.