Диплом в сфере обслуживания клиентов
Выбрано18+ лет15 учеников в группеурок 45 минут
Описание программы:
Эта программа позволит студенту стать успешным специалистом в области отношений с клиентами, позволит впоследствии устроиться на работу в такие организации, как рестораны, гостиницы, отели, клубы, бары, кафе и магазины розничной торговли. С подобной квалификацией выпускники смогут специализироваться в отраслях: туризм (отели), питание, розница, или поддержка малого бизнеса. Студенты будут изучать эффективные приёмы общения с клиентами, управление конфликтами и рассмотрение жалоб клиентов, организацию работы и знание продукта, работу в команде.
Требования при поступлении:
• Учащиеся, которые заинтересованы в посещении этого курса Greystone College, должны сначала окончить общеобразовательную школу, сдать тест GED (General Educational Development), если официально школа не была закончена, или уже иметь статус студента.
• Иностранные студенты должны продемонстрировать уровень владения английским языком «Beginner 4» посредством письменного онлайн-тестирования и собеседования Greystone.
Стоимость материалов и учебников включена в программу.
Даты начала курса в 2020 году: 27 января, 24 февраля, 23 марта, 20 апреля, 19 мая, 15 июня, 13 июля, 10 августа, 8 сентября, 5 октября, 2 ноября, 30 ноября.
